GUIDER NE SUFFIT PAS.

Les files d’attente sont devenues un standard, mais leur fréquentation, boostée par la distanciation sociale, nécessaire de nos jours, a augmenté leur nombre de visiteurs. Il est donc vital d’aller plus loin, et de manager efficacement vos queuings.

Bien gérer son système d’accueil, c’est un gros plus pour vous et vos visiteurs, c’est :

• instaurer la justice dans la file d’attente : premier arrivé, premier servi.
• diminuer la perception du temps d’attente
• diminuer, voire éviter totalement les conflits entre clients
• mieux organiser vos espaces de réception
• organiser une zone de confidentialité
• informer vos clients du temps d’attente
• les guider vers le point de service disponible automatiquement,
• détecter les comportements inhabituels,
• etc…

AGIR, AVANT DE RÉAGIR.

Dans cette rubrique, nous vous présentons diverses possibilités pour manager vos files. De la plus simple à installer soi-même, à la plus sophistiquée, capable de gérer plusieurs files, voire de gérer votre flux de visiteurs sans file d’attente, vous trouverez une solution adaptée à vos besoins. Du système à installer par vos soins, aux installations les plus complexes, tout est possible.

Et si vous ne trouvez pas, contactez nous, nous nous ferons un plaisir de l’étudier pour vous. Nos spécialistes  bénéficient de plusieurs années d’expérience dans ce domaine, et nous pouvons adapter ces systèmes à votre environnement particulier.

POURQUOI L’ÉLECTRONIQUE  ?

Nos systèmes électroniques vous permettent de gérer vos flux de visiteurs, très efficacement, avec une précision de 99,6 % pour certains types de matériels (par exemple l’extraordinaire système QRS).

Ils sont tous communicants, car vous disposerez d’une application web, accessible par n’importe quel support (tablette, téléphone, ordinateur, etc.). de plus ils peuvent être reliées et communiquer leurs informations à d’autres bases de donnée, par exemple pour afficher un temps d’attente sur un site web, ou des écran dans votre établissement,..

Les possibilités sont très étendues, et nous pouvons étudier avec vous le type de matériel le plus adapté.