Suivi de la capacité

Surveiller et mesurer le flux de clients

Nos systèmes de suivi des personnes sont un ensemble de solutions différentes qui mesurent le flux de personnes en temps réel et calculent des indicateurs de performance clés qui sont disponibles pour des informations en temps réel ou pour des analyses.

Le contrôle de capacité Via Guide powered by Qmetrix est une solution pour mesurer les niveaux de remplissage des espaces et des zones. Grâce à notre technologie sophistiquée, il n’est pas nécessaire de couvrir une zone entière avec des capteurs.
Nos capteurs détectent l’accès et la sortie de ces zones, comme les terminaux, les couloirs ou les salons. Grâce à des méthodes statistiques, il est alors possible de calculer le niveau de remplissage et un temps de séjour moyen, selon le principe du « premier entré, premier sorti ».

Notre Qmetrix Ranging Sensor est un capteur laser 3D, qui est installé au plafond et offre une précision de comptage de plus de 99 %. Ce capteur n’est pas affecté par les lumières, les ombres ou les réflexions. En plus des données du capteur, il est possible d’intégrer des données provenant de tiers, comme celles d’autres capteurs, de détecteurs de métaux ou d’eGates.
Toutes les données recueillies sont disponibles en temps réel et sous forme d’historique, pour une analyse approfondie.

Évitez les zones saturées avant qu’elles ne se produisent grâce aux alertes en temps réel ! Vendez les capacités excédentaires des salons à d’autres compagnies aériennes ! Améliorez la planification de votre personnel sur la base des prévisions des passagers !

Demandes

• Terminaux
•  Couloirs
•  Salons
•  Zones d’attente
•  Voir les terrasses
•  Entreprises
•  Restaurants

Notre objectif en saisissant des « KPI » de capacité est de trouver une solution simple et rentable pour les clients. Contrairement à autres produits sur le marché, nous ne suivons pas les passagers dans la zone, ce qui nécessite un grand nombre de capteurs pour couvrir l’ensemble de la file d’attente. Notre méthode est basée sur le principe du « premier entré, premier sorti ». Cela nous permet de positionner des points de comptage aux endroits pertinents, comme les entrées et les sorties, ce qui réduit considérablement le nombre de capteurs. Selon les besoins, nous utilisons notre propre capteur ou des données externes existantes.

DONNÉES RASSEMBLÉES

Les données suivantes sont déterminées : Taux d’accès, taux de service et niveau de remplissage.

LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Toutes les données sont téléchargées et calculées sur les serveurs web de Qmetrix où les données sont stockées et agrégées.

REAL-TIME

Toutes les données sont disponibles en temps réel. Cela permet d’afficher en temps réel des informations sur les temps d’attente pour les passagers ou de les notifier par des alertes en cas de dépassement des temps d’attente.

ANALYSE

Toutes les données peuvent être analysées grâce à la plate-forme Internet Qmetrix Analytics, qui propose de nombreux rapports standard.

CAPTEUR DE DISTANCE QMETRIX (QRS)

Contrairement aux systèmes vidéo stéréo, ce capteur laser 3D est totalement indépendant de la lumière et n’est donc pas affecté par la lumière directe du soleil, les ombres ou les réflexions. Le capteur est optiquement discret, ne nécessite qu’une connexion PoE et est monté au plafond. Sa précision de comptage est supérieure à 98%.

PORTAIL DE COMPTAGE

Notre portail de comptage offre une combinaison de haute qualité de comptage et de flexibilité. Le capteur est situé au-dessus du portail derrière le panneau avec l’identification de la file d’attente. Cela élimine les coûts d’installation élevés. En option, un écran peut également afficher du contenu dynamique, comme le temps d’attente actuel.

DONNÉES DE TIERS

En plus de nos capteurs, des données provenant de systèmes tiers peuvent être intégrées à notre mesure. Cela peut soit sauver les capteurs, soit améliorer la qualité des données. Les données suivantes peuvent être intégrées par nos soins : capteurs d’autres fabricants, lecteurs de cartes d’embarquement ou eGates. La condition préalable est que les données soient disponibles en temps réel.